Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes par Natacha Vivier (Aux fils des soins) d’articles textiles artisanaux (sacs, pochettes, accessoires) sur le site auxfilsdessoins.fr.

Article 2 – Prix Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI), hors participation aux frais de traitement et d’expédition.

Article 3 – Commandes Le vendeur se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement (pièce unique) ou de difficulté concernant la commande reçue.

Article 4 – Paiement Le règlement de vos achats s’effectue au comptant, le jour de la commande, par Carte Bancaire via un système de paiement entièrement sécurisé.

Article 5 – Livraison Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Les expéditions sont gérées via les transporteurs Mondial Relay ou Chronopost. Le choix du point de retrait s’effectue au moment de la validation de la commande. Les délais de livraison sont ceux pratiqués par les transporteurs.

Article 6 – Rétractation et Retours Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de ses produits pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit être retourné dans son état d’origine. Attention : le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles personnalisés sur demande.

Article 7 – Garanties Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.

Article 8 – Litiges Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.